


СЕРТИФІКАЦІЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ
Ми є офіційним представником SZUTEST в Україні.
Даний орган акредитований Турецьким агентством з акредитації (TÜRKAK) і Міжнародною службою по акредитації (IAS) за стандартом оцінки відповідності ISO / EN 17021, і надає послуги з сертифікації систем менеджменту.
Сертифікація систем менеджменту об'єднує стійке поліпшення на міцній основі.
Робота вашої організації відповідно до національних і міжнародних стандартів призводить до правильній обробці ваших продуктів і дій, і це сприяє багатьох аспектів вашої організації, таким як підвищення репутації, задоволеності клієнтів і переваги в якості продуктів і послуг.
Системи управління, які застосовуються до всіх секторах, створюють структури для організацій, які вони можуть відслідковувати і покращувати.
Протягом 12 років SZUTEST зі своєю дослідної і досвідченою командою працює над тим, щоб зробити вас ще на крок вперед досконало якості обслуговування.
SZUTEST має акредитацію в області систем менеджменту
Акредитовано Турецьким агентством з акредитації (TURKAK) на:
ISO 9001
ISO 14001
ISO 22000
Акредитований Міжнародною Службою Акредитації (IAS) на:
ISO 9001
ISO 14001
ISO 22000
OHSAS 18001
ISO 50001
ISO 27001
ЯКІ ПЕРЕВАГИ РЕАЛІЗАЦІЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ?
Впровадження системи управління якістю приносить організації численні переваги. Ось деякі з них:
Оскільки основою вимог ISO 9001 є підвищення задоволеності клієнтів, ви досягнете більш високого рівня задоволеності клієнтів. Завдяки ISO 9001 у вас буде більше шансів зрозуміти очікування клієнтів.
Сертифікат відповідності певним стандартам принесе вам нових клієнтів.
Підвищення престижу і задоволеності клієнтів принесуть конкурентну перевагу.
Ви почнете тверді кроки в напрямку інституціоналізації вашої компанії.
Стандарти ISO 9001 надихають вас на постійний розвиток і вдосконалення.
Компанія рухається в напрямку професіоналізації. Це означає, що майбутнє компанії буде визначатися не особистими рішеннями, а світовими стандартами з надійною інфраструктурою.
Перевірка і сертифікація якості на кожному етапі гарантує, що проблеми і додаткові зусилля, витрачені на їх усунення, будуть зведені до мінімуму.
ISO 9001 стосується задоволеності співробітників, а також задоволеності клієнтів. Задоволеність працівників повертається як більш продуктивна робоча сила.
ЯК ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ ПРОЦЕС СЕРТИФІКАЦІЇ?
Після створення і впровадження своєї системи управління, відповідно до вимог відповідного стандарту, організація повинна звернутися до органу з сертифікації систем.
На етапі подачі заявки необхідна інформація про компанію збирається від організації, яка подає заявку, і робота з ціноутворення виконується на основі цієї інформації.
Якщо етап пропозиції призводить до взаємної згоди, настає етап планування аудиту.
Процес сертифікації починається з двоетапного початкового аудиту:
Етап 1 Аудит проводиться або в офісі, або на місці, в залежності від групи ризику організації.
Етап 1 аудит проводиться з метою:
-
Переглядати документи системи управління клієнта,
-
Оцінити розташування клієнта і умови сайту,
-
Зв'язатися з співробітниками замовника, щоб оцінити їх готовність до 2-го етапу аудиту,
-
Ознайомтеся з умовами клієнта,
-
Підтвердити, що вимоги стандарту добре зрозумілі (зокрема, ключові показники ефективності або процеси, цілі та функціонування системи управління),
Зберіть необхідну інформацію про сферу дії системи управління, відповідних нормативних актах і поточних ризики
Опис 2-го етапу.
Після завершення аудиту 1-го етапу (якщо необхідно перейти до етапу 2) заплановано аудит 2-го етапу, і аудит 2-го етапу повинен проводитися на місці.
Під час цього аудиту оцінюються такі процеси:
-
Моніторинг, вимір і звітність по досягненню зазначених цілей,
-
Відповідність системи управління клієнта і її відповідності вимогам законодавства,
-
Оперативний контроль процесів замовника,
-
Внутрішній аудит і аналіз з боку керівництва,
-
Відповідальність керівництва за політику клієнта,
-
Загальні вимоги, політика, посилання на цілі ефективності (чи відповідає вона стандартам системи управління або іншим вимогам), інші застосовані правові вимоги, обов'язки, організаційна компетенція, процедури, інформація про ефективність, результати і результати внутрішнього аудиту.
По завершенні аудиту 2-го етапу вся інформація і аудиторські докази перевіряються. Якщо в ході перевірок були виявлені які-небудь невідповідності, тільки після їх усунення сертифікація завершується зі схвалення Сертифікаційного комітету.